KVKK AYDINLATMA METNİ

Karınca Teknik Servis olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, karincateknik.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Karınca Teknik Servis tarafından hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• Hizmet talebi ve arıza bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Teknik servis hizmetlerinin sunulması

• Arıza kaydı oluşturulması ve takibi

• Müşteri ile iletişime geçilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar dışında

• Üçüncü kişilerle paylaşılmaz

Ancak, yetkili kamu kurumlarının talep etmesi halinde ilgili mevzuat kapsamında paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi formları

• Telefon görüşmeleri

• WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları

aracılığıyla, hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, sürenin sonunda güvenli şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, sizler;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi web sitemizde yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, web sitemizde yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.